Verzending
Nederland
Voor Nederlandse klanten geldt een levertijd van 1-3 werkdagen indien besteld voor 23:59. Op zondagen en maandagen worden er geen pakketten bezorgd.
België
Voor Belgische klanten geldt een levertijd van 1-3 werkdagen indien besteld voor 16:00. Op zondagen en maandagen worden er geen pakketten bezorgd.
Verzendkosten
Bestellingen boven de 49,95 euro worden gratis verzonden binnen Nederland, België en Duitsland. Voor bestellingen onder de 49,95 euro gelden de standaard verzendkosten.
Retourbeleid
Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 30 dagen retourneren.
Klik hier om uw retour te registreren. Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. De makkelijkste manier is om de originele verpakking van de winkel te gebruiken.
Terugbetalingen (indien van toepassing)
Zodra je retour is ontvangen en geïnspecteerd/gecontroleerd, sturen we je een e-mail om je te informeren dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen.
Wanneer je retour is goedgekeurd, zullen we deze verwerken en het bedrag automatisch terugstorten op je oorspronkelijke betaalmethode, binnen 14 dagen nadat we het artikel hebben ontvangen.
In sommige gevallen wordt slechts een deel van het bedrag teruggestort. Dit geldt voor: (indien van toepassing)
- Tassen met duidelijke gebruikssporen
- Elk item dat niet in de originele staat verkeert of onderdelen mist om redenen die niet door onze fout zijn veroorzaakt
- Elk item dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd
- Namen en kleur van borduurwerk kunnen achteraf niet worden gewijzigd en een gepersonaliseerd item kan niet worden geretourneerd.
Ook zijn de verzendkosten voor het retourneren voor rekening van de klant en worden deze niet vergoed.
Bedankt voor uw aankoop bij Studio Noos!