Back Office Medewerker (B2B Sales)
Waarom kunnen de items die ouders elke dag gebruiken niet praktisch én stijlvol zijn, dacht Marie-Claire van der Steen toen zij in 2018 op zoek ging naar een luiertas. Ze besloot dit onmisbare item voor ouders opnieuw te ontwerpen, wat leidde tot het ontstaan van Studio Noos: vernoemd naar haar zoontje én inspiratiebron Noah aka Noos.
Vandaag de dag draait het bij Studio Noos om meer dan het combineren van functionaliteit en stijl. Met een tijdloze collectie van Mom Bags, verschoonmatjes, pouches, backpacks en andere bijpassende essentials inspireert Studio Noos ouders en kinderen om het beste uit de dag te halen, samen op avontuur te gaan en herinneringen voor het leven te maken.
Inmiddels hebben we nu meer dan 300 verkooppunten wereldwijd waar nog iedere dag retailers bij komen (in zowel binnen- als buitenland). Op dit moment zijn wij op zoek naar een Back Office Medewerker (B2B Sales).
Als Back Office Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze B2B-klanten en zorg je voor een vlekkeloze ondersteuning in het volledige verkoopproces. Je helpt bij het verwerken van orders, beantwoordt klantvragen en zorgt voor een professionele service – zowel online als in onze showroom. Met jouw oog voor detail en gestructureerde aanpak ondersteun je het salesteam bij de dagelijkse operatie en denk je proactief mee over hoe we onze klanten nog beter kunnen bedienen.
Verantwoordelijkheden
- Eerste contactpunt (zowel schriftelijk als telefonisch) voor B2B klanten (bij klachten of vragen);
- Sales team ondersteunen bij orderverwerking/administratie;
- Het begeleiden en bewaken van het B2B ordertraject;
- Ondersteunende rol voor een soepel ordertraject met onze logistieke partner;
- Het verwerken van klant- en artikelgegevens;
Jouw profiel
- Minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 1 jaar ervaring in een administratieve functie binnen B2B Sales
- Ervaring met werken in een ERP systeem (zoals ItsPerfect)
- Ervaren met Microsoft Office (met name Excel)
- Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels (woord en geschrift). Duits is een pré;
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en denkt in oplossingen;
- Je werkt gestructureerd en hebt oog voor detail;
- Beschikbaar voor minimaal 4 dagen per week (locatie: Cruquiusweg, Amsterdam).
Wij bieden jou
- Een afwisselende functie binnen een creatief en snelgroeiend bedrijf met een informele werksfeer;
- Ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling;
- Marktconform salaris;
- Je krijgt personeelskorting en toegang tot onze sample sales;
- Een fijne en inspirerende werkplek met enthousiaste en zeer gemotiveerde collega’s;
- Goede arbeidsvoorwaarden, 25 vakantiedagen (op basis van een 40-urige werkweek).
Interesse?
Herken jij jezelf in de omschrijving & heb je interesse in deze vacature? Mail dan je CV + motivatiebrief naar hr@studionoos.com.